B3. TWI一线（班组长）督导人员管理才能研习

课程背景

         TWI是美国企业界针对第一线的督导（管理）人员所开发出来的一门课程，是日本丰田精益生产实施过程中针对基层管理干部必学的课程，通俗易懂且实用，督导人员可运用TWI训练来增强干部管理综合能力。

　　 此课程是老师根据现场管理实战经验，并结合TWI、精细化管理等内容，对现今企业管理存在的实际问题所设计，更具有应用性与实战性特点。

课程目的与收获

         1.   使学员理解基层主管所应担负的职责及应扮演的角色，熟悉每日管理的要点与工具；

         2.   使学员能理解正确工作教导的步骤，学会工作教导四阶段指导法；

         3.   使学员能应用工作改善方法法，针对问题进行工作分解、细目分析、展开并实施新方法，提高工作（产品）品质；

         4.   使学员能掌握改善横向与纵向的人际关系的方法；

         5.   使学员能分析导致事故的原因，进而慎思对策，针对事故实施、检讨对策。

         6.   是学员能够在团队建设与激励、以及执行力方面的综合管理能力方面得以全面提升。

课程大纲

　　 第一章、管理角色认知

　　 第二章、班组长的一日现场管理要点

　　 第三章、工作教导下属

　　 第四章、工作方法与现场品质改善

　　 第五章、工作关系与沟通管理

　　 第六章、工作安全管理

　　 第七章、团队建设与激励

　　 第八章、100%执行力打造

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