突破中层：管理技能提升训练营

突破中层：管理技能提升训练营

一、课程目标    1、全面解析经济转型形势下制造型企业管理中的困惑；    2、学习如何与下属达成转型共识；    3、掌握目标管理主要流程和管理技巧；    4、学习如何通过沟通改善团队关系；    5、改善企业内团队执行的问题，提升团队绩效；    6、深入探讨新时代背景下制造型企业中层管理者的自我转型意义；

二、课程特色

1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用 ，本课程强调接地气；从管理实务出发进行设计。

2、操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

3、生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

4、课程讲师有多年制造业工作经验，目前主要服务对象为汽车、化工、制药、食品、电子等行业。

三、讲授方式

    1、互动：研讨互动为主，学员充分发表看法和疑惑，充分交流；

    2、讲授：围绕学员疑惑适当讲解，在关键节点进行思维点拨；

    3、游戏：引入经典游戏，丰富课堂内容，学员体会更深刻；

四、培训内容：

  第一部分  领导的角色认知与定位

   第一章：领导必须具备的观念

提问&解惑：什么是管理？领导的涵义是什么？

管理沙盘：飞鸽传书（通过角色扮演深刻体会目标、团队与沟通的意义）

管理、领导，既是动词，又是名词，也表述了两层不同的涵义。

领导：寻找团队信仰

我们企业存在的意义在哪里？真正引导企业强大的不是利润，而是价值观。

重视团队作用

领导不仅要做英雄，还要做狗熊。

是总裁，不是独裁

贵以贱为本，高以下为基。员工是最核心的资源。

领导必备的修养

赚钱、健康、好名声才是领导的最大追求。

领导要知人善用

如何知人？合理的授权事半功倍，错误的任命，会招致麻烦。

   第二章：领导必须要了解自己

提问&解惑：为什么同一个领导风格，下属的反馈却各不相同？

提问&解惑：员工的个性与规范性如何平衡？

情景领导模式含义

管理者风格不一样，员工同样有差异性，情景领导针对不同员工类型提出解决手段，目前管理中应用非常广泛。

案例分析：唐僧的管理艺术。

不同准备度员工的管理方式

教练式、权威式、授权式还是参与式管理的选择。

情景领导应用：四种员工的定位

韦尔奇认为，20%是核心员工，70%是一般员工，而剩下的10%是需要淘汰的不合格员工，中国企业应该如何处理类似问题？

管理者天赋性格（先天）认知

人类的性格色彩特点大部分都是先天确定的，我们需要认知自己的天赋特点。

小测试：领取你的性格色彩。

管理者领导风格分类（后天）

后天的环境与教育、目前的境界不同，每个人的领导风格不同，你属于哪一类？

小测试：五种领导风格

  第二部分   团队管理必备的方法

   第三章：目标管理MBO与时间管理

提问&解惑：员工绩效不好到底是谁的事？

提问&解惑：目标对于绩效的提升有什么意义？

认识团队的作用

西方企业的个人主义与日本企业的集体主义，哪个更适合中国企业？这个问题一直困扰着管理者，我们将从目标管理的角度进行分析。

小游戏：丛林逃生----同一目标下个人与团队的表现差异

目标对于团队的重要意义

目标，是团队协同、配合、一致行动的指挥棒，是团队存在的意义所在。

如何制定目标

SMART原则应用。

目标管理的步骤

从制定目标，到达成目标并实施绩效管理，目标管理是一个闭环提升的过程。

时间都去哪了？有效记录。

填写时间记录表。

合理安排工作事项

按照重要紧急原则安排工作，并严格执行。

   第四章：员工激励

提问&解惑：胡萝卜与大棒，到底哪个更好用？

提问&解惑：激励一定是要高成本吗？

激励的心理学分析

马斯洛需求层次理论

保健-激励双因子理论

激励的原则与误区

金钱就等于激励吗？完成分内工作需要激励吗？激励必须公平吗？

日常激励方法

语言激励、善用形式主义、公开激励的使用等。

   第五章：无处不在的沟通

提问&解惑：为什么员工总是不明白我的期望？

提问&解惑：绩效面谈为什么总是陷入僵局？我该怎么办？

沟通的定义

沟通必须具备以下三要素：目标、信息或情感交流，达成一致，缺一不可。

绩效面谈的流程

准备面谈，阐述观点，积极聆听，异议处理，达成一致，制定计划

对话的类型

   事实对话、情绪对话、认知对话

如何处理有情绪的对话

   艰难对话的4R原则

五、培训对象

班组长、工段长、领班、生产助理、生产主管、车间主任、生产储备干部、生产骨干、生产经理、生产总监与企业培训经理等