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H16. 高效沟通与团队建设

来源:北京智博诚教育咨询有限公司

 课程收获:

     1、研究分析、了解沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。

     2、练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法。

     3、领会与上司、下属有效沟通的要点。

     4、充分认识高效团队的优势。

     5、培养和增强团队协作意识,提升相互配合,相互支持的团队与整体意识。

     6、提升团队管理与领导的能力。

 课程大纲:

   第一部分、高效沟通技巧

       一、 有效沟通基本功

       二、 如何与不同层级人员沟通

   第二部分、高效团队建设与管理

       一、 优秀团队的启示

       二、 高效团队建设


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