H16. 高效沟通与团队建设

课程收获：

1、研究分析、了解沟通过程，认识沟通的各种障碍及消除办法。

       2、练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法。

       3、领会与上司、下属有效沟通的要点。

       4、充分认识高效团队的优势。

       5、培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识。

       6、提升团队管理与领导的能力。

课程大纲：

　　第一部分、高效沟通技巧

　　一、 有效沟通基本功

　　二、 如何与不同层级人员沟通

　　第二部分、高效团队建设与管理

　　 一、 优秀团队的启示

　　 二、 高效团队建设

　　咨询电话：010-60716088