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H8. 跨文化沟通管理

来源:北京智博诚教育咨询有限公司

 课程性质:

   随着全球经济一体化和跨国公司向全球公司的发展,跨文化管理日益显得重要,跨文化沟通作为跨文化管理的重要组成部分也日益成为决定成功的跨文化管理的重要因素。本课程为学生提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起,对学生而言,无疑具有重大的理论意义和实践意义。本课程以跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用为基础,论述了不同文化是如何影响跨文化管理、团队合作、法律制度、商务谈判和函件往来。

 课程内容:

   第1章、文化与沟通  

   第2章、语言在跨文化商务沟通中的作用

   第3章、了解另一种文化

   第4章、商业文化中的个人与群体

   第5章、不同文化问的信息沟通

   第6章、跨文化沟通中的非言语语言

   第7章、建立关系的文化准则

   第8章、信息、决策与解决方案

   第9章、跨文化谈判

   第10章、跨文化商务沟通中的法律因素与政府因素

   第11章、企业组织结构和企业文化对跨文化商务沟通的影响

   第12章、跨国公司内部的跨文化原动力


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