F9. 企业招聘与选拔技巧

　课程背景：

市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了企业选择了合适的行业，制定了正确的战略，选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需求也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头！

如何招聘到合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错，而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里？是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但根据经验，主要还是面试技能方面出了问题。     如何解决这个问题，本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术，从了解职位的特点，研究职位与人相匹配的方法，再通过相应的面试流程与面试技术的培训，达到招聘合格人员的目的。

　课程目标：

1、 使学员清晰认识招聘的本质及考评的要素。

2、 系统介绍在面试过程中，主考官应如何对求职者进行结构化的发问。

3、通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具。

4、 知名公司结构化面试案例分享。

5、帮助招聘工作者提高招聘面试技巧，提高招聘成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

　课程大纲：

　　　第一模块：招聘与甄选的理念

         （一）企业招聘标准的发展趋势

         （二）企业实现有效招聘的三个衡量标准

　　　第二模块：招聘与甄选的基础依据

         （一）素质冰山模型

         （二）构建素质胜任特征的基本方法

         （三）企业如何从战略高度构建高素质特征的模型（微软、联想的素质观）

         （四）如何建立企业的素质模型

         （五）如何建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）

　 　第三模块：如何进行面试

        （一）何谓广义面试

        （二）面试的组织与设计

        （三）面试的实施流程

        （四）面试的技巧：如何区别真实与慌言

        （五）面试过程中考官常见误区与避免方法

        （六）实战案例演练

　　 第四模块：招聘甄选的其他技术支持

        （一）心理测验

        （二）评价中心

　　　咨询电话：010-56337994/56337919