F3. 非人力资源经理的人力资源管理

课程背景：

随着市场经济的发展，新生代员工的管理难度越来越大，对企业人力资源管理提出了更高的挑战，企业的选、育、用、留对企业的战略将产生重大影响。

人力资源管理，不能只靠人力资源部门来管理，必须进行‘全员人力资源管理’，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都存在如下的问题：
     1、部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路，导致与员工关系紧张
      2、企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高
      3、部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高
      4、大部分的人员流失并不是因为薪酬，而是由于与本部门的管理者关系不融洽
      5、部门负责人不善于激励、培养下属

课程目标：

通过本课程的学习，您可以收获：

1、管理者怎样进行人力资源管理
       2、掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧

课程大纲：

　　第一讲：现代企业人力资源管理概论

一、人力资源观念的演变历程

二、什么是人力资源管理

三、传统人事管理与人力资源管理的区别
　   四、人力资源管理的趋势
　   五、人力资源管理中的责任与角色分析
　   六、公司对部门人力资源管理的要求

　　第二讲：全员人力资源管理

　　一、什么是全员人力资源管理                 

　　二、直线经理与人力资源管理部门在人力资源管理中的分工

　　第三讲：人才招聘技术                 

　　一、发现标准——什么样的人才适合你的企业？

　　二、如何针对招聘标准来设计问题

　　三、招聘面试技巧

　　四、如何通过观察鉴别人才

　　五、如何识别应聘者的谎言

　　六、招聘面试的误区及预防

　　第四讲：人才培育技术                     

　　一、员工培育的指导原则

　　二、因材施教的教导方式

　　三、培训的难点在于教材

　　四、心态、技能、知识三大要素的培育

　　第五讲：用人技术训练         

　　一、管理者为每个员工设定目标

　　二、如何制定有效的目标

　　三、如何制作《员工关键目标管理卡》

　　四、绩效考核反馈技术

　　五、绩效改进与提升

　　第六讲：如何激励并留住优秀的人才     

　　 一、利用激励手段挖掘员工最大的潜能

　　二、员工激励的技巧和方法

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